Sua equipe de TI necessita de suporte de segundo nível para resolver situações inesperadas e complexas, ou de apoio na implantação e customização de nova soluções, para obter segurança, performance, estabilidade e alta disponibilidade. Você precisa de um consultor que seja ao mesmo tempo generalista e especialista. Generalista para considerar as interações entre vários componentes de uma solução, seu impacto sobre outras soluções em uso na empresa e realizar as integrações necessárias; mas também Especialista, que seja capaz de descer à fundo nas configurações e customizações possíveis em cada solução.
Muitas vezes o que parece ser um problema da infra-estrutura, como capacidade ou desempenho do servidor, se revela como sendo uma questão de arquitetura ou qualidade de código, por isso é importante contar com um profissional capaz de atuar tanto em infra-estrutura quanto em desenvolvimento, atualizado nas principais práticas das Metodologias Ágeis, ferramentas e frameworks para desenvolvimento de software.
Fernando Lozano é profissional certificado JBoss, Red Hat, LPI, IBM, Sun, Oracle e Microsoft. Já prestou serviços para empresas de varejo, finanças e serviços. Também prestou consultoria várias fábricas de software ou desenvolvedoras de sistemas empacotados.